最近断断续续地看了几部影片，一直到《天道》这部电视剧，才又让我燃起了写点黄梅煮酒类文字的冲动。这是一部让人不能平静下来的片子，到底是震撼、感叹、留恋、不甘，说不清楚。

一、一曲天籁之音开始的恋情

故事的真正开始，是从那曲天籁之音《天国的女儿》开始，一直到戏终，这支天堂之乐都装点着戏中情节。不，用“装点”这个词就显得太世俗了。应该是“流淌”，是“升华”。

“一个纯净到一尘不染的女声仿佛从天国里倾泻而下，仿佛是一双上帝的眼睛怜悯地注视着人类。一声，只一声，就会让人骤然有一种灵魂之门被撞开的颤栗，让人又感觉自己像一个失重的物体被一种神秘的引力带到了没有现在、没有未来的时空。这是一种什么声音啊，时而像露珠的呢喃，时而像岩浆的涌动，时而让人幻入远古的星空倾听天女的咒语，时而让人在潮水般恢弘的气势里感受生命的悲壮和雄性的本色，向往豪迈人生！天哪，太美了！太让人陶醉了！”

置身于此曲中，置身于祥和，祥和中流淌着缠绵。这与佛音道乐给人的感觉大不一样。

而丁元英与冉小丹恋情也开始于这一样一段天籁之音所表达的含意，最终，这段浪漫在扼腕而叹中画上了缺口的句号。

生命与爱情，是那么的坚强、沉重、持久，又是那么的脆弱。

二、天国的女儿要的那份礼物

冉小丹向丁元英要了一份礼物：王庙村的扶贫。估计在现实社会中很难有哪位红颜知己会向她们的富翁男友要上这样一份礼物。天国女儿的做法或许正在传导一种济世与博爱的情结。也只有这样的礼物，才能让人情何以堪。

二、商战、商道与民族品牌的“内耗”

对后起之秀格律诗公司发动的那场价格战与事件营销，在现代商战中也不乏案例的存在。通过价格战杀入市场，占领一席之地，本来就是营销上的一把利刃；通过起诉等法律事件引发媒体报道，获得新闻效应，以四两拨千斤的手法快速提升知名度，这不仅是事件营销的一大操作手法，也是现代商战可资利用的长戈。一个值得注意的事情是，电视剧里提到“有识之士”认为这是民族品牌的内耗，包括乐圣的创始人林雨峰。我认为，格律诗针对乐圣的竞争并不涉及民族品牌的内耗问题，而是本土品牌需要进行残酷的洗牌、艰难的竞争，最后剩下来的企业才可能成为在国际市场上长袖善舞的力量。如果没有这种洗牌，怎么可能应对跨国大鳄们的竞争。

所谓的民族品牌内耗还是少提为妙，最主要的是什么样的力量扮演什么样的角色，通过艰难打磨成就高手，角逐于国际间。

丁元英通过国外私募基金在中国股市圈钱，而后觉悟，接着放弃，这是一个有高尚责任之举，但也给国内资本市场提了个醒，无论是国内大量游资，还是国外涌入的游资，给他们挖一条逐利的沟渠是很必要的。

儒、道、佛、兵法等，其听奥妙正在商界发挥影响力，一般颇有成就的中国商人，在某个传统文化的分支里多有研究，在商战中也多有采用。中国的管理哲学也许正在儒道等古典文献的基础上构建。

马云的一封邮件又引起了轩然大波。今天上线不久，一朋友就从MSN上发来一条链接“阿里巴准备过冬”。看到这个标题，我首先想到的是数年前华为任正非向华为员工发布的那篇《华为的冬天》。从公开资料来看，任正非一向是个严谨的角色，难道马云要严谨共放旷一色了？

看完公开的马云内部邮件，马云认为，整个经济形势不容乐观，接下来的冬天会比大家想象得更长！更寒冷！更复杂！阿里巴巴要做过冬的准备。

看到这里，感觉就不太强烈了，首先我的创业一直就没有走出过冬天，还没有机会享受春天的温暖；其次，中国大多数中小企业与我一样，很多都还在冬天的寒冷里徘徊、徘徊，或者是挣扎，有的挣扎几轮就倒下了，湮没于荒烟蔓草间，有的或许能如阿里巴巴那样，做到一定的规模，走出冬天，享受几天春天的温暖，可能在未来某个日子再度迎来冬天。

看官如果对此有疑问，要么是自己没有创业，手头上没有自己经营的企业，要么是自己的企业正高歌猛进，正朝阿里巴巴的那种境界推进。

融资的冬天

风险投资是多了，天使投资也在兴起，不断有人拿到投资，每年总有上千例投资事件。如果算上一些天使投资人的投资行为，一年的投资案例或许达到数万。但中国的企业是几千万，还有很多工作室一类的创业团队，并没有注册成企业。成功融资的企业放到整个企业群体中，只不过沧海一粟。

融资的困境是很明显的，尤其是一些种子期项目。国内，无论是风险投资，还是PE，大家普遍倾向于相对成熟的项目。种子期项目成功融资，大家不要总看那两三个成功案例，那是媒体的连番报道给放大了的，这个概率是极低极低的。如果你的职业经历比较光鲜，当然融资成功率大得多。

僧太多，粥还是太少，融资渠道太少，这个融资冬天不容易渡过，而且在这个冬天里挣扎的企业何止百万计。

竞争的冬天

垄断势力的加强，这是一个共识。无论是哪个行业，都是这样。

传统的垄断力量，我们大家都熟悉，比如电信、能源、航空、烟草等。这些领域也不是一般的创业者能进入的。现在一些市场化程度相当高的行业由于标杆企业、大企业、跨国企业的出现，导致垄断力也是越来越强，一些创新的草根力量很难脱颖而出，比如软件业、互联网业等。一些创新的应用与模式很容易被规模庞大的同业竞争对手复制，然后大家又在一起竞争。

而且创业成本也是越来越高，物价上涨、写字楼价格上涨、办事成本高昂、人力成本也在逐步上升等等。

竞争的冬天，也正笼罩在不少中小企业的头上，也许就在这个时候，房租与员工工资正困扰着不少创业企业。

一直在过冬，也就无所谓再来一次冬天，只是雪上加霜，会让一些正在挣扎的企业停止挣扎，或许换来一个永久的平息。

同一个时期，站长成了同步于其他行业经营者的创业角色，百万网站中，除了公司经营与政府机关、NGO的网站，其他大多为站长所拥有，互联网的一片风景他们也在其中编织。

就这样，长时间里，互联网是一片中国知识分子与草根群体活跃其上的乐土。

风险投资眷顾、创业成本低廉、操作方便简单、市场准入门槛几乎没有......

近一两年来，形势在发生变化，物价上涨、写字楼租赁成本上涨、网站增加、竞争激烈、盈利渠道不好找、融资艰难等等，诸多因素让燃着一丝理想之火的人们认为，互联网乐土时代已经过去。

其实不然，互联网本身并没有改变，从始至终，其不过是工具而已，是我们自己神化了它；从始至终，它都与其他行业一样，最终会归于蓝海、归于传统。现在，互联网正在循着这样一条道路前进。

如果我们还想将它变成乐土，为我们手中之利刃，需要改变的或许不是互联网，而是我们自身，是站长与网站经营者的思路。

自2002年以来，全国共组织实施了6次国家司法考试，超过100万参加了考试，近20万人通过。与此同时，建立在司法考试基础上的辅导市场快速发展壮大，形成了万国、三校名师、文都司考、中律LG400、海天司考、政法英杰、新起点、律政司法等多个品牌。

以下选择司考辅导市场中的六强，对创建时间、业务领域、教学网点分布、师资力量、辅导服务、运营机制进行了概括，以助业界及准备参加司考的学员熟悉司考辅导机构的状况。

一、万国

创建时间：由1997年成立的北京万国国际商务咨询公司培训部和2000年7月12日注册成立的北京万国培训学校发展而来，2004年1月4日正式注册。

业务领域：统一司法资格考试、法律硕士、法律高自考、法律成考，以及法律职业，即律师、法官、检察官、企业法务等非考试类法律培训；教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、远程网络在线教育、职业教育和职业就业、法律数据库及软件研发

教学网点：在全国范围内，已经拥有了北部、东部、南部等三大教学管理区，及包括北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、南京、郑州、西安、太原、杭州、济南、青岛、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐等在内的近30所分校；

师资力量：刑法方面包括韩友谊、袁登明、胡东飞、魏昌东、吴江、乐毅、孙运梁、李翔、何显兵、杜辉、赵子强、季理华、刘秀；民法方面包括李建伟、丁绍宽、蒋学跃、陈飞、沈云樵、甄增水、赵英、李刚等；民事诉讼法方面包括韩波、毛立华、郭翔、杨军、王德新等。

辅导服务：理论提高班、系统强化班、法条串讲班、模考精讲班、考前突破班、主观题预测班等。
 
运营机制：万国全国各地分校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度。

官方网站：www.wanguoschool.com

二、三校名师

创建时间：1992年

业务领域：律师资考与司法统考辅导班，包括面授、函授、网授；图书

教学点：据公开资料，三校名师已在郑州、广州、深圳、上海、杭州、南京、长沙、天津、石家庄、成都、哈尔滨、沈阳、大连、长春、太原、临汾、西安、呼和浩特、赤峰、包头、邯郸、合肥、南昌、郴州、银川、乌鲁木齐、福州、武汉、临沂、日照、本溪、济南、重庆、株洲等40多个地区开设了分校。

师资力量：李仁玉、阮齐林、刘玫、杨帆、鄢梦萱、赵晓耕等独家授课师资，以及张锋、杨秀清、焦洪昌等授课老师。

辅导服务：法条习题X班、精品X班、全真模考、函授网授、航天1号班、超级旗舰班、旗舰班、高分论述班、特训班等

官方网站：www.sanxiaomingshi.com

三、文都司考
  
创建时间：1996年

业务领域：司法统考辅导班，包括面授、远程与网校；图书

教学点：在北京、湖北、呼和浩特、太原、石家庄、邯郸、大连、西安、汉中、抚州、阜阳、蚌埠、抚顺、大理、淮南、石河子、沈阳、金华、辽阳、鞍山、自贡、盐城、赤峰、阜新、广州、常德、潍坊、乐山、济宁、长春、滨州、四平、临沂、郑州、开封、周口、许昌、平顶山、保定、恩施、孝感、徐州、日照、邢台、荆州、昆明、咸宁、昆明、雅安、长治、黄冈等地设有教学点。

师资力量：卫跃宁、阮齐林、刘智刚、史彤彪、李仁玉、张树义、吴鹏、常英、魏敬淼等。

辅导服务：预热班、考点精讲班、名师强化班、真题法条班、题海训练班、全真模考班

运营机制：加盟与直营，全国各地分校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度

官方网站：sifa.wendu.com

四、政法英杰

创建时间：2002年创建。

业务领域：集司法考试、法律硕士、公务员、自学考试及研究生进修为一体的综合性考前辅导机构。

教学网点：在郑州、天津、石家庄、济南、哈尔滨、合肥、太原、长沙、成都、昆明、重庆、福州、乌鲁木齐、南宁、海口、拉萨、金华、余姚、泰州、潍坊、大同、临汾、晋中、运城、晋城、忻州、吕梁、长治、朔州、阳泉、保定、衡水、邯郸、邢台、东莞、周口、无锡、苏州、徐州、张家港、南通、江阴、厦门、十堰、柳州、桂林、湘潭、大连、葫芦岛、赤峰、呼盟扎兰屯、临汾、滨州、上海、宁波、淮安、深圳、宜昌等教学点。

师资力量：常英、李金明、李仁玉、王朝勇、吴鹏、杨帆、隋彭生、阮齐林等辅导教师

辅导服务：北京班辅导计划、网络课程、魔鬼训练X班、独家精品、奥运过关班、VIP系列过关班、VIP协议X班、魔鬼特训营等

政法英杰：www.sifa365.com

五、中律LG400

创建时间：2002年之初成立

业务领域：司法统考与法律（法学）硕士辅导班，包括面授、远程与网校；图书；企业法律顾问等

教学网点：辽宁、长春、西安、武汉、郑州、济南、太原、杭州、东营、合肥、大连、鞍山、抚顺、湘潭、周口、安庆、哈尔滨、石家庄、呼和浩特等地。

师资力量：民法包括隋彭生、李仁玉、席志国、张能宝、尹飞等，刑法包括陈永生、杨艳霞、刘凤科、王志祥等；民事诉讼法包括杨秀清、侍东波、刘鹏等；刑事诉讼法包括刘玫、洪道德、卫跃宁、谢安平、李奋飞等；行政法与行政诉讼法包括胡锦光、吴鹏、张锋、吴平、陈慧君等；国际法包括杨帆、李毅、周超等；商法经济法包括孟雁北、张海峡、司艳丽、王斐民、范世等；理论法学包括周旺生、叶小川、李恒源等。

辅导服务：司考通、全保卡、实验班、过关班、系统班、精英班、冲刺班、学生班等。

官方网站：www.lg400.com

六、海天司考

创建时间：2003年公开招生

业务领域：司法考试辅导，包括面授、远程与网络。

教学网点：据海天公开资料，在北京、上海、临、呼和浩特、包头、集宁、乌海、鄂尔多斯、成都、西安、宝鸡、长沙、乌鲁木齐、伊犁、哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、佳木斯、鸡西、银川、吴忠、青岛、泰安、济宁、临沂、南京、苏州、无锡、常州、合肥、安庆、阜阳、南昌、海口、郑州、洛阳、安阳、平顶山、长春、吉林、延吉、通化、四平、白城、松原、武汉等地设有加盟教学点。

师资力量：王启富、阮齐林、杨艳霞、刘东根、王拓、武瑞杰、李凯、屈小学、李仁玉、隋彭生、席志国、尹飞、孙悦启、刘明锐、靳丽丽、刘、卫跃宁、洪道德、汪海燕、李奋飞、李哲、李明杰、常英、杨秀清、史飚、侍东波、李爽、李东辉等刑法、民法、刑事诉讼法、民事诉讼法、商经法、行政法、三国法、法理宪法法制史和司法制度等授课教师。

辅导服务：长期系统班次包括“飞跃计划”奥运班、“加速度计划”过关协议班、精品旗舰X班、业余精品旗舰班；短期突破班次包括名师导航班、强化X班、全国强化班、业余强化班、习题法条X班、业余习题班、模拟考试X班、业余模拟考试班、绝密集训班、冲刺班；各地分校远程班次包括名师启航班、强化班、习题法条班、模拟考试班、冲刺班；网络班与函授短期突破班授课计划包括名师启航班、强化班、习题法条班、模拟考试班、冲刺班；网络班与函授系统长期班包括“加速度计划”过关协议班、短期突破全程班、精品旗舰班等。

官方网站：sifa.bjhaitian.com

    6月12日，经过近一周的接洽、商谈与沟通，鹰飞道扬与鸿臣地产签署推广、媒体投放、访谈等一揽子框架性合作协议，并实质性地启动了第一阶段网络推广，为期近两月。

    根据“燕鸣行动”约定，鹰飞道扬将从项目收益中计提5%投入关爱工程，相继约为1500元。数量微薄，实为惭愧之、赧颜之。不过，鹰飞道扬相信，通过一系列操作以及项目的扩大，“燕鸣行动”的资金将逐步获得扩充，千百万资金的调拨在未来也并非不可实现的。毕竟作为80后，还有那么数十年去拼搏。

    同时，据日前同潜在客户之预约，在未来三月内，将陆续签定10万级以上合约，计提款额将达到5000以上，用以助力“燕鸣行动”的开展。

    自4月下旬开始，鹰飞道扬正式加盟中国知名教育品牌文都教育集团，目前已连续推出“文都千校校园大使团总动员”、“全国联动 反击侵权·文都千日行动”、“文都大讲坛”、“新竞争运动”等大型主题工程，同时，鹰飞道扬正推动文都成立“百万教育援助工程”，从川陕甘渝四省教育援助扩大到中国各省市教育援助，形成永远延续的中国教育援助工程。

    鹰飞道扬计划：在三年内，实现“燕鸣行动”可支配资金达到2000万以上，累计支援人数达到1万以上。

    “燕鸣行动”：燕鸣绝域，远山含日，近水吐碧，让生命重逢希望，让磨难结缘梦想，让悲伤者卸下悲伤，让前行者继续前行，我们怎么办，行动！行动！行动！只有行动！虽力量微薄，但矢志前行！

    感谢生活，感谢磨难，也感谢客户！

鸿臣地产         http://blog.sina.com.cn/hongchdch

一方面，涂料是中间产品，需要油工涂刷这层工作；另一方面，大多消费者对涂料这种产品不熟悉，又难以亲身体验，需要专业油工的意见；其三，与家电、汽车、手机、电脑等行业不一样，涂料业中，企业大多不承担上门涂刷等服务。

常态就是用来打破的。涂料不仅在购买消费层面发生变化，其营销手段也正泛起波澜。这些变局既来源于互联网的普及与网络营销的兴起，同时来源于各大企业竞争所需。

传统销售渠道

涂料传统销售渠道不仅仅包括经销商、办事处、专卖店与直营，同时还包括装饰装修、家具、工程建筑等中间环节，另外建材超市、卖场等也是很重要的渠道。在一些地方，小本经营的独立油漆工也有企业在拉拢。

销售渠道模式上，有完全经销商制，也即只通过经销商销售产品，企业的营销工作主要就是不断地寻找好的经销商，在目标市场布点；也有经销商与办事处共存的模式，这种模式是在找到合适的经销商后，企业会派区域经理，或办事处主任组建办事处协调当地经销商共同运作市场；如果再在当地开设专卖店，这就形成了第三种模式。

除此之外，也有完全直营销公司，也即在目标市场设立分公司或办事处，不在当地招募经销商，所有的销售工作都由分公司或办事处负责。

消费群体变化

消费群体一直处于变化之中，并不是现在才提出来的。新旧交替，新陈代谢，各有各的偏好。

消费者构成成方面，78年以后的群体开始构成涂料消费的大军，不少人开始购置新房；购买力更强，这一代人接受中高等教育的比例远远大于上几代人，收入水平也比较高。

这一代人文化水平与素质普遍高于以前，又生活在产品极大丰富的时期，要求远多于以前的涂料消费者，对产品服务更挑剔。购买上更倾向于知名品牌，这不仅是一种身份与象征，而且是一种质量方面的保证，也更省事，选名牌，也就免去了比较挑选的麻烦。

不仅如此，绿色、环保、品质、高规格服务等在新生消费群体中很被看重。而且喜欢自己做决定，自己去尝试，喜欢了解一些与自身密切相关的东西。

影响渠道与影响终端

消费群体的变化，涂料企业察觉到了，专业的营销机构观察到了，观察者们更是看到了。近两年来，一些知名涂料品牌在营销上有了一些调整，同时能看到一些新的套路。渠道重要，终端消费者也重要。

这种变化正逐渐地浮出水面，由零散地偶然现象成为一种常态。邓超明认为，这些变化可以初步概括为以下几点：

一是不少涂料企业设立了面向涂料消费者的体验中心，让消费者能够在购买之前就能体现到某种涂料能给自己带来的感观视觉上的印象。

二是如立邦等打出了把涂料当快速消费品的说法，这种说法还是很有道理，也很有前瞻性的。到某个时期，涂料在环保、技术方面达到一定层次后，涂料能够随便刷，不用讲究太多的操作技能，这时候，涂料也真能像快消品一样进入用户家中。总体而言，这是完全能实现的，只是时间问题。

三是不少企业开始应用网络营销，一方面建立客户数据库，随时向消费者提供及时响应的服务；另一方面通过互联网收集意见，推广产品，比如知名环保涂料品牌3A漆在这方面开始尝试展开系统化地操作，算得上传统行业里新营销的领先力量。

四是在市场推广与品牌传播上，终端消费者被抬高到了一定的层次，网民也被提升到战略的层级，如体验营销、终端促销、网络营销等，向涂料最终使用者的倾斜都非常大。

五是涂料消费一条龙服务有可能落地，一者建立营销网络，把涂料铺下去，让消费者随时可购买；二是建立油漆工联盟合作体系，提供涂料涂刷服务；三是在售后服务上实现自动化、定期化、实时响应。

当然，消费者要影响，渠道也不能放松，双管齐下，或者重兵突破一端，没有好坏之分，只有适合与否之别。（邓超明）

如果一个行业的市场还处于完全竞争的格局，品牌集中度并不高，领先的企业在全国市场份额方面只占有5%左右，在一些区域市场上还不能领先，那么这个市场无疑还处在相对初级的阶段，一番洗牌与整合是在所难免的。

目前，教育培训市场正面临着这样的状况，具体表现在：

（1）一些依托单一名师品牌的机构正面临着转型方面的挑战，教育培训机构要从名师品牌过渡到机构品牌，与制造业企业延伸某个单一产品品牌一样，都有非常大的难度。

（2）一些拥有十年左右办学经验的知名教育品牌，在实现原始的师资、学员、知名度、美誉度、产品体系、服务水平等方面积累后，开始展开第二轮提升，加快了资源整合进度，但在一些区域市场、细分市场上还不能独大。

（2）一些新兴的教育培训机构借资本之力搅局教育培训市场，或者是老牌机构为推动资源整合，引进了风险投资或战略投资力量，由于资本逐利与追求短期收益、缺乏教育理想等因素，这些引资的教育培训机构普遍表现出浮躁迹象，能否沉下来心踏踏实实做好产品服务，是个值得忧虑的问题。

总体而言，领先品牌在产品质量、服务水平、信誉、服务效果等方面已经拥有资深的经验、系统的流程，能够为学员提供更周到、更有价值、更优质的服务，而一般的中小品牌为了招生、为了打市场，往往喜欢采用一些非常规的手段，夸大自身实力，搞虚假宣传，误导学员，既扰乱了整个教育培训市场的竞争秩序，同时又欺骗了学员，侵犯了学员的权利，让学员对教育培训机构的诚信度产生怀疑。

如何解决这个问题，知名教育品牌文都集团正用切实的品牌行动来解决这个问题，师资、品质、服务、效果、责任感等，是文都做出的注解。文都在考研辅导领域深耕了长达十二年之久，目前已成为这个领域的遥遥领先的NO.1，并且在大学英语、大学数学、司法统考、公务员考试等方面取得了领先地位。

5月底，文都集团在京召开了“新标识发布暨全国2008夏季工作会议”，以此为契机，这家公司发布了2008年及未来三年的师资、考研公共课、考研专业课及品牌经营、业务经营、服务经营等全方位战略与策略，将全面发力继续巩固中国知名教育品牌的地位与持续建设，奠定中国大学生考试辅导领域的遥遥领先地位，拉开中国教育培训市场洗牌与整合大幕，用品牌的力量构建教育培训市场崭新秩序，确保教育培训市场的良性竞争，刷新中国教育培训业的新篇章。

同时，为帮助5·12地震灾区重灾，文都在组织发动总部全员与各地加盟机构捐款的基础上，即将启动一系列百万级以上的教育培训援助计划，做到一个企业公民应尽的责任与义务，并且要将教育援助列为整个公司的一项长期规划，当成一件长期的事业来做。

观教育培训界各大机构，鲜见有系统化地推出品牌经营战略的，也很少有机构能够发动大规模品牌行动来承担市场秩序优化重任的，这个行业在营销水平与竞争水平上还处于相当初级的阶段。但实际上，无论是对于教育培训机构本身，还是对于学生，抑或对于提供辅导与咨询服务的老师，系统化的品牌经营、服务经营等策略已经是必须要做好、做到位的关键任务。

有了系统化的战略、可操作的策略，教育培训机构可以为学员提供更好的课程辅导、更精良的图书资料以及更周到完善的服务，帮助学生规划好自己的人生，更快、更好、更高地走向成功，实现理想；同时可以为加盟的老师提供更好的授课与咨询平台，把更多优秀老师的成果与智慧输送给更多的学生。

当然，拥有系统化的战略与策略，教育培训机构在未来的竞争中无疑会领先一步，这领先一步，也将决定着下一步谁扮演整合者与被整合者、洗牌者与被洗牌者的角色。对文都而言，这一切已经驾轻就熟，已经在全国范围内逐步完成了部署，在未来的时间里，将围绕“更好地服务学员、更快更强地帮助学员成功”这个核心目标，进一步扩大师资团队，培养不现风格、不同特色的名师队伍，在非统考专业课、考研全程服务方面向学员提供更周到的服务。

如何把企业继续做大、做强、做长远，做成百年名企、做成广受尊重与赞誉的品牌，是企业高层直接面对的问题。企业形象战略和科学有效的管理系统是当今企业参与市场竞争的两大法宝，如果说质量、服务是对管理的一种肯定，那么，企业CIS形象的导入则是对企业人和文化的一种认可，是一种全新的、全方位的企业形象战略，是现代化企业与公众沟通最有效的手段。它在树立产品和企业形象，制定营销战略，提高消费者对企业的认知程度等方面都有着显著的作用。

在第一个十二年中，文都迈出了这一步，服务好了数百万学子，让近百个品种的精品图书摆上了数百万学子的案头，帮助了近千万人走上学业成功、事业成功的道路，完成了自己的梦想；在第二个十二年中，文都将跨越到更高层次，通过品牌与学员建立起更密切的互动沟通关系，让文都伴随中国2000多万大学生的每一天、伴随他们走出的每一步。在服务范围方面，将在考研公共课、考研专业课、考研图书领域牢牢奠定第一品牌的地位，拉大与第二品牌的距离，并将陆续在司法统考、大学数学、大学英语四六级、公务员考试等辅导领域构建与巩固前三强的地位。

用品牌，点然中国大学生的梦想；用品牌，点燃文都人的梦想；用品牌，建构教育培训业良性竞争秩序，这是品牌力量最好诠释，文都教育将以其宏大的战略与细微有力的执行为这个诠释做好注解。当然，这一工作，需要公共部门政策的指导与约束，需要更多有责任感、有积累的厚度高度、能够踏踏实实做产品与服务的教育培训机构一起来完成。

2008，对于中国，具有非同寻常的意义，坚强与光荣同在，考验与奋进同在。这一年，第29届奥运会将在北京召开，中国改革开放迎来三十华诞，中国企业国际化步伐加快。这一年，不仅是中国经济快速发展的关键一年，也将是文都战略发展、推动教育培训行业力量整合的关键一年。

5月，春风抚柳绿，灵鼠跃松青。为了更传神地诠释文都精神，展现未来发展蓝图，文都集团决定启用新标识，计划5月28日在北京裕龙大酒店召开“文都集团新标识发布暨2008全国夏季工作会议”。

这家拥有12年历史的公司将以新标识启用为契机，全面发力中国知名教育品牌建设，奠定中国大学生考试辅导的遥遥领先地位，拉开中国教育培训市场洗牌与整合大幕，用文都的力量刷新中国教育培训业的新篇章。

文都的新标志由“WENDU”的缩写“W”和“D”两个字母构成，动静结合，顺势而升，寓意文都集团发展畅达、壮大之意。破壳而出“W”字造型象征企业茁壮成长，生机勃勃、发展无穷无尽、空间无限拓展。

文都集团植根中国本土教育市场，与中国经济共同发展，与中国教育一起成长。十二年来文都一直坚守诚信和稳健的经营作风，凭借对品质的不懈追求与优秀的内控管理，企业不断健康成长，今天已发展成为中国教育培训行业最具实力的企业。十二年来已帮助数百万高校学子在考研、司法考试等多个方面实现了人生梦想，取得了成功。

随着整个社会知识层次水平的提高、就业岗位的要求以及大学生总量的持续增长，人们对教育的投资将持续增加，教育培训产业的规模将持续扩大，甚至随着体制内办学限制的松动，能够整合资金、师资、校舍土地等资源的民营资本都有望参与到这个前景光明的市场中来。

据知名创投市场研究机构China Venture发布的《2007中国教育培训行业投资行为报告》显示，截至2007年10月31日，中国教育培训行业共披露36起VC/PE投资案例，25家企业共获得3.56亿美元投资。 同时，由赛迪顾问发布的《2008年中国教育与培训业研究咨询报告》显示：未来5-10年，中国教育培训整个市场将达到3000亿人民币。

对文都而言，面对业内同类企业的竞争，如何把企业做大、做强、从而做长远，是企业高层直接面对的问题。企业形象战略和科学有效的管理系统是当今企业参与市场竞争的两大法宝，如果说质量、服务是对管理的一种肯定，那么，企业CIS形象的导入则是对企业人和文化的一种认可，是一种全新的、全方位的企业形象战略，是现代化企业与公众沟通最有效的手段。它在树立产品和企业形象，制定营销战略，提高消费者对企业的认知程度等方面都有着显著的作用。

做中国学生最喜爱的教育品牌，做中国最具责任感的教育品牌，已让文都卓然而立中国教育培训界。

鹰飞道扬在大会上关于营销与品牌攻略做主题发言。

有多少企业能够活过十个年头，有多少企业能够用十二年的时间浇铸一个品牌，又有多少企业能将一个默默无闻的实体通过十二年的时间培植成享誉全国、领先业界的知名品牌。

观国内商界，这样的例子并不是很多，如果放到教育培训业来看，那就更少了，甚至很难找出几家。

文都，一个起身于考研辅导班的考试辅导机构，一个崛起于武汉的快速发展的企业，进入了我们的视野，就是这家企业，目前已经走过了十二年，用这十二年的时间浇铸了“文都”这个在中国教育培训界响当当的品牌，在中国大学生心目中树立起了最有责任感、最实在的良好品牌形象，十数年间帮助三百多万大学生实现了自己的梦想，达成了人生至关重要阶段的目标。笔者开始全面接触这家有12年历程的教学培训机构。

潜行者十年

中国企业界，普遍高调的当数互联网企业；普遍低调的行业当中，教育培训业应该可以位列其中。而在所有教育培训机构中，文都虽然具备极高的知名度，在中国大学老师与学生中享有极佳的美誉度，但这些都是靠扎实的产品质量、服务水平、师资力量、先进技术、责任感等内涵换来的，是用十二年汇聚全国各路名师、打造精品力作换来的，是用十二年间帮助四百多万学员实现人生价值、实现人生理想的具体行动换来的，而其在宣传推广上的低调却是行业中人所共知的。

从文都集团总部到各地加盟机构，虽然在培训学员总量、招生规模、课程体系、师资力量、品牌知名度指数、教育培训机构责任感调查、高分学子数量、综合辅导业务、教学点分布与质量等方面已经长期占据着第一的位置，但在宣传上基本上很少刻意强调自己是“无数个第一”。

而文都创始人冯一平老师在个人品牌塑造上也是非常低调的。文都的老师很出名，基本每天、每周、每月都能见到他们的专访或者报道；文都的辅导班很出名，基本上每天都有大量学员参加；文都的网校很出名，现在每天都有百多名新学员加入，在所有提供网络课堂服务的教育培训机构中排得上前三强；文都的图书也具有极高的知名度，在全国各大书店、在各种网络书城、在众多大学生的书包中都能看到，但却很少能见到冯一平老师接受媒体的访谈，也很少出来发表讲话。这在逐渐高调的教育培训业里极其少见，如文登、万学海文、学大、太奇等各类教育培训机构的创始人或高级职业经理人，基本上都会隔一段时间就出来亮亮相。

文都的老师一般也很少讲自己是“XX第一人”，也很少说自己是“XX金牌教练”，也很少给自己标榜成“中国最知名的XX老师”。在整个授课、讲座、答疑过程中，他们走了一条不同于众多教育培训机构的路线，那就是随时保持与学生的直接沟通，经常亲自同学生打交道，跟学生保持亲密的交流，通过博客发表自己的观点、经验、指导、分享等文章，通过邮件回复学生提出的问题，通过这些贴近学生的做法，文都的老师一个接一个地走红中国高校，在各地受到了学生的普遍欢迎，比如英语名师徐绽、钟平等，数学辅导名师蔡子华、黄先开、曹显兵等，政治名师齐鹏飞、李海洋等，西医综合的王牌教练贺银成老师等。

潜行十年之后，文都完成了品牌在产品、服务、师资、学员、技术等多个方面的原始积累，现在，文都将以鲲鹏腾飞之势跃于教育培训之九天。

用品牌点燃梦想

5月底，文都集团“新标识发布暨全国2008夏季工作会议”将在京召开，以此为契机，这家公司发布未来的品牌经营、业务经营、服务经营等全方位战略，将全面发力继续巩固中国知名教育品牌的地位与持续建设，奠定中国大学生考试辅导领域的遥遥领先地位，拉开中国教育培训市场洗牌与整合大幕，用文都的力量刷新中国教育培训业的新篇章。

文都的新标志由“WENDU”的缩写“W”和“D”两个字母构成，动静结合，顺势而升，寓意文都集团发展畅达、壮大之意。破壳而出“W”字造型象征企业茁壮成长，生机勃勃、发展无穷无尽、空间无限拓展。

同时，为帮助5·12地震灾区重灾，文都将在组织发动总部全员与各地加盟机构捐款的基础上，针对四川、陕西、甘肃等地启动一系列教育培训援助计划，做到一个企业公民应尽的责任与义务。

观教育培训界各类机构，鲜见有系统化地推出品牌经营战略的。而实际上，无论是对于教育培训机构本身，还是对于学生，抑或对于提供辅导与咨询服务的老师，系统化的品牌经营、服务经营等策略已经是必须做好的事情。有了系统化的战略、可操作的策略，教育培训机构可以为学员提供更好的辅导、资料、图书与服务，帮助学生规划好自己的人生，更快、更好、更高地走向成功，实现理想；同时可以为加盟的老师提供更好的授课与咨询平台，把更多优秀老师的成果与智慧输送给更多的学生。当然，拥有系统化的战略与策略，教育培训机构在未来的竞争中无疑会领先一步，这领先一步，也将决定着下一步谁扮演整合者与被整合者、洗牌者与被洗牌者的角色。对文都而言，这一切已经驾轻就熟，已经在全国范围内完成了部署。

如何把企业继续做大、做强、做长远，做成百年名企、做成广受尊重与赞誉的品牌，是企业高层直接面对的问题。企业形象战略和科学有效的管理系统是当今企业参与市场竞争的两大法宝，如果说质量、服务是对管理的一种肯定，那么，企业CIS形象的导入则是对企业人和文化的一种认可，是一种全新的、全方位的企业形象战略，是现代化企业与公众沟通最有效的手段。它在树立产品和企业形象，制定营销战略，提高消费者对企业的认知程度等方面都有着显著的作用。在第一个十二年中，文都迈出了这一步；在第二个十二年中，文都将跨越到更高层次，通过品牌与学员建立起更密切的互动沟通关系，让文都伴随中国2000多万大学生的每一天、伴随他们走出的每一步。在服务范围方面，将在考研公共课、考研专业课、考研图书领域牢牢奠定第一品牌的地位，拉大与第二品牌的距离，并将陆续在司法统考、大学数学、大学英语四六级、公务员考试等辅导领域构建与巩固前三强的地位。

用品牌，点然中国大学生的梦想；用品牌，点燃文都人的梦想；用品牌，点燃中国教育培训业的梦想，这是用品牌点燃梦想的最好诠释，文都教育将以其宏大的战略与细微有力的执行做出完美的诠释。

俯视竞争

据知名创投市场研究机构China Venture发布的《2007中国教育培训行业投资行为报告》显示，截至2007年10月31日，中国教育培训行业共披露36起VC/PE投资案例，25家企业共获得3.56亿美元投资。 同时，由赛迪顾问发布的《2008年中国教育与培训业研究咨询报告》显示：未来5-10年，中国教育培训整个市场将达到3000亿人民币。

学大、万学、安博等同行先后获得风险投资的亲睐，拿到了千万美元级的投资，纷纷发出并购、整合、洗牌、上市的强劲宣言。如何面对同行的发起的挑战与竞争，文都自有其得心应手之道，“扎扎实实做产品，认认真真做服务，勤勤恳恳做品牌”，这是文都多年发展所遵循的道路，也是每一个文都人心目中的工作衡量标准。

“我们不是以资本的意志为转移，我们也从不给自己冠上多顶帽子，我们也很少参加一些机构搞的评选，从始至终，我们只做一件事情，那就是随时同中国大学生保持最紧密的沟通、最直接的互动、最亲密的接触，最及时地把握教育培训业的发展、社会的发展、就业行情的发展以及大学生的需求，随时保持对需求变化最快捷的敏感，在这个基础上开发出质量最好的辅导、图书、网校、多媒体课件等产品，最周到地服务大学生。”文都集团董事长冯一平对竞争有着这样的独到见解，并且已做好了周密的安排。

文都将2008年确立为“品牌建设年”，相继推出了产品质量月、客户服务月、新形象推广月、团队建设月、项目创新月等多个主题月活动。同时，文都专门建立了考研公共课、考研专业课、VIP服务、司考、大学数学、大学英语、公务员考试等多个产品研究与开发项目组，在辅导班、图书、学员服务等方面系统化创新，更切实地满足大学生考试辅导需求；定期不定期地邀请高校学子座谈，听取在校大学生的心声；针对报过文都辅导班、购买过文都图书及参与过文都多媒体远程、网校辅导的学员，文都专门部门从事学员反馈统计分析与长期跟踪服务。

不仅如此，文都还针对大学生未来就业、职业、创业等更长远的事业做了周密的安排与部署，建立了大学生事业推进课题组，专门从事大学生活、大学兼职、大学创业、大学规划等咨询与指导服务，以这种方式来帮助在校大学生规划好自己几年的大学生活，同时提前构思未来的职业生活或者创业生活。通过这种专门化的服务，文都的目标只有一个，那就是更好地服务于大学生的学习、生活与未来的工作，更多地帮助中国大学生实现自己的人生理想、实现自己的价值，帮助越来越多的中国大学生走向成功。

做中国大学生最喜爱的教育品牌，文都一直沿着这条道路在前进；做中国最具有责任感的教育培训机构，文都一直把这句话当成自己的恪守的宗旨。我们可以断言，未来中国教育培训界的前三强巨头中，文都势必逐鹿其中。

驱动力是任何一个成功CEO必须理解的最基本的东西。它使得公司能够形成特色鲜明和连续的战略，从而在同竞争者的角逐中能够牢固占据强势领先地位。

一种产品的销售、一家企业的发展、一个市场的成熟，都有其内存与外在的驱动力。这些驱动力的构成可能有多种，划分可能也有多种，比如用户驱动、品牌驱动、资本驱动等。

用户驱动这个词在产品开发与营销上用得并不是很多，但这种做法却已成为家电、互联网、消费品等多个行业的流行时尚。直白地讲，意思也就是以用户为中心，收集老客户的意见，为用户建立畅通的反馈通道，并能及时予以响应；随时关注用户的需求变化，形成分析报告，并制定出应对策略；随时保持对新形势与新需求的敏感，不断改进客户服务的流程与效率，提升客户满意度，进而塑造广泛的美誉度。这种企业很用户的味口，很实在。

品牌驱动现在很普遍，大家都喜欢谈品牌，很关注自身企业的品牌建设，也多方构思策略搞好品牌知名度、美誉度与忠诚度传播塑造。而且人们在购买产品服务、日常消费时，也倾向于选择有良好口碑、有较响亮知名度的品牌。从做品牌的角度去开发产品、完善服务、经营企业，一般都是做长远生意的，想把事情做好、做大、做强、做精的，想把一行业做透，改变一些东西，树立一些东西的。这种企业很可信，有长远的前途。

资本力量现在很时髦，很多人创业做公司就是为了融资拿钱，然后跑步IPO，当然也有创业者是认真做事的，但希望通过资本的力量来推动事业的发展。有的行业中有很多这方面的成功案例，比如空中网、盛大等；有的行业却有很多的失败案例，企业虽然IPO了，但最后成了一个连续亏损的壳。资本套现获利后，就溜之大吉了。要借力资本驱动经营企业、经营创业，需要把握行业、企业、项目与资本的平衡，尤其是在教育、咨询、生物科技、芯片等行业里，往往投资是需要长期跟进的，这与资本力量普遍存在的短期心态比较不吻合，最终企业、创业者没受到伤害，但消费者可能要为这种不平衡买单。

高等教育培训业目前正面临着这样一个分水岭，用户驱动、品牌驱动、资本驱动这三种力量正将市场中涌动的竞争潜流汇聚成了澎湃的浪潮。

文都教育依托长达十二年的高等教育辅导经验，尤其是在考研公共课、考研专业课、大学英语四六级、司法统考、西医综合等领域的绝对优势资源与地位，一直以来都在强调并践行自身经营的用户驱动与品牌驱动，无论是新的业务线开辟，还是辅导班组合，无论是师资的选择，还是学员服务体系的优化，一直强调得最多的都是“学员”、“成功”、“品牌”、“诚信”。

2008年5月底，文都集团“新标识发布暨全国2008夏季工作会议”将在京召开，以此为契机，这家公司将启用新的标识，发布未来的品牌经营、业务经营、服务经营等全方位战略，将全面发力继续巩固中国知名教育品牌的地位与持续建设，奠定中国大学生考试辅导领域的遥遥领先地位，拉开中国教育培训市场洗牌与整合大幕，用文都的力量刷新中国教育培训业的新篇章。

文都的新标志由“WENDU”的缩写“W”和“D”两个字母构成，动静结合，顺势而升，寓意文都集团发展畅达、壮大之意。破壳而出“W”字造型象征企业茁壮成长，生机勃勃、发展无穷无尽、空间无限拓展。

同时，为帮助5·12地震灾区重灾，文都将在组织发动总部全员与各地加盟机构捐款的基础上，针对四川、陕西、甘肃等地启动一系列教育培训援助计划，做到一个企业公民应尽的责任与义务。

而万学海文在多种场合都在放大资本驱动的作用，强调直营公司的数量与自身管理团队的高学历，实际上办学历程并不长，属于快公司快品牌一类，不过在宣传推广力度与定位上值得业内学习，在专业课体系设置方面有很多创新之处，但这种产品创新的优势目前正逐渐被同行赶上，其独创性正逐渐消失。

文登、太奇等业务领域较狭窄的辅导机构数年如一日地紧盯着名师的光辉，这一点与营销界里大部分机构颇为相似，比如叶茂中营销机构、王志纲工作室等，先借个人品牌打开市场，再以机构面貌巩固市场，但都面临着转型之痛，如果转型成功，或大有可为。而新东方给人留下的印象中除了GRE、雅思、托福等英语考试辅导外，创始人的创业经历是一道深深的烙印，在教育培训界算得上一种美谈，对青年创业者是一种不错激励。